商家会员体验-团体定制计划

自主健康・团体定制版块｜商家会员体验完整服务方案

一、方案总述

实体商家普遍最大痛点：
会员留不住、复购低、同质化竞争严重、没有高端增值福利、会员活跃度越来越差。

无论是美容养生店、理发店、餐饮店、服装店、健身房、母婴店、茶馆、车行、美妆店，所有实体门店都有同一个缺口：

只有卖产品、卖项目，没有免费、高端、能锁住会员的「身心康养福利」。

《商家会员体验服务》是自主健康七大团体定制核心板块之一，
专为所有实体商家打造专属会员增值康养体系。

商家不用买设备、不用培训员工、不用增加成本，
即可给到自己的付费会员一套独家、稀缺、高价值、高体验的健康福利，
用来：锁客、升卡、拓新、回馈老会员、提升门店档次与口碑。

二、项目核心定位

1. 商家专属会员增值福利：不属于门店销售项目，是高端售后回馈福利

2. 全行业通用：美业、餐饮、母婴、车行、服装、茶馆、教培全部适配

3. 高体验、零推销、高口碑：主打放松、治愈、享受，会员满意度极高

4. 低成本、高溢价：商家极低成本置换高端会员权益

5. 可常态化长期合作：每月会员日、季度会员答谢、节日专属福利

三、五大核心服务内容（商家会员专属）

1、会员专属轻柔律动放松体验（核心主打）

针对门店会员普遍亚健康：久坐、熬夜、肩颈硬、腰酸、疲惫、体态差。
提供商家专场团体轻律动：

• 肩颈疏通放松律动

• 腰背解压舒缓律动

• 全身疲惫释放活化律动

• 久坐上班族体态归位训练

价值：短短十几分钟，会员立刻轻松、解累、解压、精神变好，体验感极强，让会员觉得门店福利超级高端、独一无二。

2、会员静心疗愈・情绪减压体验

适合高压女性、上班族、宝妈、老板会员：

• 音波静心放空体验

• 情绪舒缓、烦躁清空放松

• 深度放松、安神舒缓疗愈

价值：市面门店几乎没有情绪疗愈福利，极大提升门店差异化、高级感。

3、商家专属健康下午茶配套福利

每场会员活动配套：

• 低糖清润健康茶歇

• 养生饮品、轻食小点

• 不油腻、不上火、适合所有体质

价值：让会员享受“放松 + 美食 + 治愈” 三重体验，提升门店档次。

4、会员专属体态形象管理体验

针对爱美会员、女性会员、年轻客群：

• 气质体态微调

• 含胸驼背、低头体态修复

• 日常优雅站姿坐姿教学

价值：变美、变挺拔、变气质，是所有女性无法抗拒的增值福利。

5、门店专属会员日主题沙龙

帮助商家做锁客活动：

• 每月 1 场「门店健康会员日」

• 节日专属会员答谢专场

• 高端会员私享康养沙龙

价值：帮门店锁老客、激活沉睡会员、提升转介绍、提升升卡率。

四、适配合作商家类型（全实体行业通用）

1. 美业门店：美容院、养生馆、美甲美睫、皮肤管理（高端会员增值）

2. 生活服务店：理发店、SPA、茶馆、瑜伽馆

3. 母婴亲子店：产后修复、母婴馆、童装店、亲子乐园

4. 餐饮轻食店：高端餐饮、私房菜、咖啡生活馆

5. 汽车行业：车行、汽修、高端车主俱乐部

6. 服装美妆店：女装、轻奢、护肤美妆门店

7. 教培文体店：艺术培训、健身工作室

五、三种标准化合作模式（商家极易成交）

模式 1：单次会员答谢体验（破冰首选、零风险）

商家做一场老会员专属免费康养福利日，回馈老客、激活沉睡客户，零压力试合作。

模式 2：每月固定「商家健康会员日」（主推长期合作）

每个月固定 1 次驻场，成为门店固定会员高端福利，长期锁客、稳定提升门店口碑与复购。

模式 3：全年会员康养福利打包（高端门店标杆合作）

全年 12 场会员日 + 4 场大型节日答谢沙龙 + 全年会员专属健康权益，打造本地独有健康康养特色标杆门店。

六、项目差异化核心优势（商家最心动的 6 点）

1. 别家门店做不到，我们独家拥有
99% 实体门店只有产品服务，没有身心康养福利，一做就是差异化碾压。

2. 不抢门店生意、不冲突项目
纯会员回馈福利，不替代门店项目、不抢业绩、不影响店内销售。

3. 极大提升会员粘性与忠诚度
客户在你这里不仅消费，还能变健康、变轻松、变好看，忠诚度直接翻倍。

4. 低成本、高价值、超高性价比
商家无需投入设备、无需招人、无需学习，我们全套上门落地。

5. 零推销、高口碑
会员专场以体验、放松、回馈为主，无强营销、无反感，好评极高。

6. 可直接帮助门店升卡、锁客、拓新
可作为：充值福利、年卡赠送、老客答谢、新客引流王牌福利。

七、宣传金句

普通门店只会卖项目、卖产品；
我们【商家会员体验康养福利】：
以律动解疲惫、以静心疗情绪、以膳食养元气、以体态提气质、以专属福利锁会员。

让你的门店：比别人更贴心、更高端、更有温度、更留客。

八、商家标准谈单

老板您好，现在实体店竞争太大，大家产品价格、项目都差不多，拼的就是会员增值服务和客户体验。

我们可以给您门店的所有会员，增设一套独家高端康养专属福利，定期在店里开展会员轻律动放松、静心解压、体态提升、健康下午茶答谢沙龙。

不用您添置设备、不用您培训员工、不影响您店内生意、不抢您项目。
专门用来回馈老会员、激活沉睡客户、提升客户忠诚度和转介绍，让您的门店比周边所有门店更有特色、更有温度、更留客。