专属权益-会员服务体系

会员服务体系｜五级会员专属权益

【会员权益】专栏汇总平台全套分层福利体系，会员分为普通体验会员、银卡基础会员、金卡进阶会员、钻石高端会员、合伙创始会员五个等级，等级越高解锁的健康服务、优惠折扣、增值扶持、商业配套权益越全面，所有权益实时生效、自动解锁，全程记录在会员个人档案。

一、一级：普通体验会员（入门体验等级）

准入门槛

无需充值，注册账号自动开通，零门槛体验平台基础服务。

专属权益

1. 基础健康服务
免费查看健康科普文章、基础膳食知识、律动入门教学短视频；可领取单次免费健康测评体验券 1 张；基础健康档案简易录入权限。

2. 基础消费福利
平台通用基础优惠券定期发放；全平台服务原价购买，无专属会员折扣；积分正常累积，每日基础打卡可获取少量积分。

3. 基础活动参与
仅可参与公开免费线上健康打卡活动；线下门店活动仅开放基础体验名额，无优先报名资格。

4. 基础系统权限
仅能使用线上基础浏览、在线咨询基础客服；无档案导出、数据复盘、一对一导师对接权限。

权益总结

适合初次了解平台的新用户，仅开放基础科普、单次体验，完整深度康养服务、高阶优惠、一对一扶持均不开放。

二、二级：银卡基础会员（长期居家康养入门等级）

准入门槛

账户累计充值达到指定档位，或一次性订购月度周期健康服务自动升级。

专属权益（包含普通体验会员全部权益，新增以下福利）

1. 健康服务升级
全年不限次数基础体态、视力线上测评；基础律动居家指导线上答疑；标准健康档案完整录入、月度简易报告自动生成。

2. 消费折扣权益
全平台所有康养服务、膳食套餐享受银卡专属 9 折优惠；每月定期发放无门槛小额抵扣券、体验兑换券。

3. 积分与活动权益
每日打卡积分额外增加 30%；可报名线上线下常规健康活动，拥有普通优先报名权；积分兑换专区全部基础项目开放兑换。

4. 基础增值服务
客服专属普通服务通道，24 小时内响应；健康报告基础导出权限；换季通用养生食谱免费领取。

权益总结

适合居家自主康养、轻度调理人群，拥有基础折扣与常规健康指导，满足单人基础日常健康管理需求。

三、三级：金卡进阶会员（家庭长期康养主力等级）

准入门槛

账户累计充值达标中档档位，或一次性订购季度 / 半年度全家康养套餐自动升级。

专属权益（包含银卡会员全部权益，新增以下福利）

1. 深度健康管理服务
一对一专属健康顾问季度跟进，换季健康方案主动推送；儿童、成人、中老年分人群定制基础调理食谱；全套体态、睡眠、体质综合测评不限次数。

2. 大额消费优惠
全平台服务、律动设备、膳食套餐享金卡 8 折专属折扣；每月发放满减大额优惠券，节日额外赠送限定福利卡券；充值储值额外赠送积分。

3. 家庭共享权益
开启家庭共享功能，可绑定 2 名家庭成员共用账户折扣与积分；全家通用健康测评、膳食指导服务。

4. 进阶增值服务
售后加急处理通道，工单优先受理；健康档案季度数据对比复盘；线下常规沙龙、健康挑战赛优先预留名额；免费领取四季养生汤包配方。

5. 系统高阶权限
成长报告不限次数导出；可预约线上一对一居家律动指导；活动报名优先锁定席位。

权益总结

适合三口之家长期全家康养，兼顾成人调理、青少年体态视力养护，折扣力度、专属指导、家庭共享权益全面升级。

四、四级：钻石高端会员（全周期深度定制康养等级）

准入门槛

账户累计充值高档档位，或一次性订购年度综合健康托管套餐自动升级。

专属权益（包含金卡会员全部权益，新增以下福利）

1. 私人定制全周期健康服务
全年一对一专属健康顾问全程托管，定期回访、动态调整律动与膳食方案；针对三高、产后体虚、儿童发育迟缓、重度体态问题定制私人长效调理计划；可预约线下门店上门居家指导服务。

2. 顶配消费优惠
全平台所有服务、设备、产品享钻石 7 折超低折扣；所有卡券、积分活动享受折上折；每年会员日赠送大额储值福利包、全年免费体验服务名额。

3. 全家完整共享福利
家庭共享最多绑定 5 名家庭成员，所有家人同步享受钻石等级折扣、测评、指导权益；全家年度综合健康复盘报告每年 1 份免费制作。

4. 全套增值服务全部解锁
专属极速售后绿色通道，工单当日响应；高阶加密健康档案、高清打印归档权限；所有线下专场研学、名师讲座、亲子康养活动优先内定名额；营养师全年按月更新全家分龄配餐方案。

5. 独家专属特权
平台所有积分兑换高端项目全部开放；免费解锁档案无限导出、多周期数据对比分析；节假日专属限定康养礼盒、养生福利定向发放。

权益总结

适合注重全家精细化深度康养、长期全周期调理的高端家庭，一对一全年托管、上门指导、顶配折扣、全套增值权益全部开放。

五、五级：合伙创始会员（康养服务 + 商业合作双权益顶级等级）

准入门槛

完成高额储值档位充值，或签约社区服务驿站、乡村服务基地、青少年挑战馆、推广大使等官方合作身份，签订正规合作协议即可开通。

专属权益（包含钻石高端会员全部个人康养权益，叠加全套商业扶持权益）

1. 顶级私人健康康养权益
专属首席健康导师一对一年度全程定制调理；全年不限次数上门指导、设备调试、膳食测评；全家私人营养师、成长督导双重配套服务；终身加密健康档案，专属云端存储归档。

2. 全品类最低消费折扣
个人康养消费享创始会员 6 折专属底价；旗下合作门店采购律动设备、膳食产品享受渠道供货价；平台所有充值、套餐、活动叠加多重福利补贴。

3. 全域家庭共享权限
无人数限制绑定家庭成员，所有家人同步享受全套顶级康养服务；可开设家庭子账户，独立管理每位家人健康档案。

4. 全量增值服务无限制解锁
最高优先级专属客服一对一专线，售后问题即时处理；所有线下高端闭门培训会、行业康养峰会、名师私享沙龙免费内邀参与；全年不限次数免费综合测评、成长复盘、方案重制。

5. 全套商业合伙扶持权益（核心独有权益）
① 专属运营导师全程一对一门店拓客、会员转化、活动策划扶持；
② 平台全套宣传海报、文案、课件、活动方案、培训素材免费持续供给；
③ 凡科系统后台全功能开放，门店订单、会员数据、活动搭建、档案批量导出完整权限；
④ 总部商学院线下精英封闭式培训免费名额，颁发官方结业认证；
⑤ 合作网点门店选址、店内布局、标准化服务流程全套落地指导；
⑥ 平台流量扶持，线上网点展示优先排序，同城客户定向导流至合作网点。

权益总结

兼顾个人全家顶配康养与线下门店商业创业双重需求，是平台最高等级会员，拥有最低消费底价、一对一私人康养团队、全链路门店运营扶持、全域流量资源倾斜。

通用会员权益规则

1. 会员等级依据账户累计充值金额自动判定升级，等级越高，解锁权益范围越大；

2. 所有等级基础健康积分永久有效不清零，高等级会员积分获取倍率更高；

3. 会员权益仅限本人及绑定家庭成员使用，合伙商业扶持权益仅限签约合作主体使用，不可转让、套现；

4. 会员等级降级后，对应高阶权益同步失效，重新达标后可再次解锁；

5. 所有权益使用记录、消费记录、服务记录统一归档至个人会员档案，全程可追溯查询。

总结

五级会员分层权益体系，从普通体验到合伙创始，循序渐进覆盖单人体验、居家康养、全家调理、高端定制、创业合伙五大人群需求。等级越高，折扣力度、健康服务深度、增值特权、商业扶持资源越丰厚，满足不同家庭、不同合作商家的全维度健康与经营需求。